如何进行有效的产品运营？

现在的互联网上关于内容运营、用户运营、渠道运营、活动运营、新媒体运营等的文章数不胜数，但是涉及产品运营的却很少。这主要有两个方面的原因，一是接触产品运营的人本身就不多，产品运营和产品经理差不多，大部分人就选择了产品经理这方面的工作。二是如果做工具型产品就基本没有运营的概念。所以总的来说真正意义上的产品运营对于整个互联网来说应该都是比较稀缺的。

什么叫产品运营？一切用于连接用户和产品，并产生产品价值和商业价值的手段，都叫产品运营。所谓产品运营，其实就是通过各种各样的运营手段（渠道运营、内容运营、活动运营、用户运营、自媒体运营等）进行不同组合，从而更好地连接用户和产品，具体体现出来就是产品的某个特定数据得到增长，完善产品价值和持续产生商业价值。

所以，产品运营的主要职能具体总结起来就是以下三点：

1、针对于“连接用户和产品”：流量建设，即推广、引流、拉新；

2、针对于“产生产品价值”：用户维系，即留存和促活；

3、针对于“产生商业价值”：转化，即将用户价值转化为商业价值。

任何运营的开端都是定位，产品运营也不例外。在功能从无到有的过程中，产品运营需要同产品经理协作，让新功能随新版本的发布顺利上线。在这个阶段的产品运营，在内容层面需要结合产品自身定位来确定功能的用户定位，通过用户喜好确定功能的内容定位，根据内容定位确认内容更新机制，是自动更新还是热弄更新，有无更新机制和审核发布机制，同时通过对功能在灰度期间的内容阅读量与互动量的分析可以进一步优化内容的定位和更新节奏。

在具体着手做产品的运营前，需要根据功能的项目背景和目标，结合自己的运营的思维明确为实现目标能做哪几个方面的事来直接提升数据或者间接数据，做事的路径是什么，需要哪些部门支持，衡量这些事是否做好的指标是什么？

产品是有生命周期的。一种产品一旦进入市场，它的销售量和利润都会随着时间推移而改变，呈现一个由多到少的过程，就如同人的生命一样，由诞生、成长到成熟，最终走向衰亡，这就是产品的生命周期现象。所以在产品不同的生命阶段，要采用不同的运营方式。

当根据目的选取了相应的运营手段之后，就要明确推广渠道了。很多没有接触过渠道运营的人员，站内和站外推广常常会遗漏其中一个。站内推广包括EDM、Push、推荐位，站外就是社会化媒体以及官方媒体。

接下来的任务就是正式开始运营，执行落地。在这个过程中，还需要对内容进行规范，因为在开始的时候会对功能上所服务的分类做的比较粗狂。不过在功能能够在产品站住脚跟后，通常需要开始去重新梳理功能服务的展示逻辑。

当一切尘埃落地，就要静下心来进行用户反馈收集、数据分析，从而检验数据，总结运营效果，完善产品。

一个真正意义上的产品运营，其实是一个综合能力比较均衡，既熟悉各类运营手段，又熟悉产品，甚至能够自己完成一些产品方案的人。所以要想成为一个优秀的产品运营人才，非一朝一夕能够达成的。